Vysvětlení postupu dodávky materiálu našim zákazníkům a kalkulace ceny
Dodáváme materiál po celé republice a do sousedních zemí (Německo, Rakousko). Každý zákazník má své preference: sortiment, délka atd.
NEÚČTUJEME DODÁVKU NA KILOMETRY!
Následuje vysvětlení, proč je tomu tak.
Cena se počítá podle hmotnosti a rozměrů nákladu, vzdálenosti místa určení a dodacích lhůt.
Příklad: Objednáte si 2 plechovky barvy o hmotnosti 5 kg nebo 2 balení samořezných šroubů. Neplatíte cenu celé dodávky na základě počtu kilometrů. Zakoupené zboží bude součástí celkové dodávky, která pojede vaším směrem.
Někteří zákazníci potřebují 30 m2 terasy o hmotnosti 500 kg, což tvoří 1/6 celkové nosnosti automobilu. Vaše objednávka tudíž nebude doručována samostatně.
Někdo zase potřebuje pražce a vozidlo 1,5 t na to nemusí být dostačující.
Z tohoto důvodu se kalkulace ceny provádí individuálně.
Po přijetí vaší objednávky vám v nejbližším možném termínu sdělíme cenu a předpokládaný termín dodání. Pokud v uvedené době nebudete moci zboží převzít, stanovíme nový termín.
Nespolupracujeme s přepravními společnostmi, neboť v takovém případě bychom nemohli garantovat neporušenost materiálu při přepravě ani pomoc s jeho vykládkou. 
Pro dodávky využíváme výhradně vlastní vozidla. Vždy se můžete spolehnout na bezplatnou pomoc řidiče při vykládání materiálu. Kromě toho máte možnost se kdykoli s řidičem spojit a projednat veškeré detaily ohledně vykládky. Kontakty obdržíte mailem. Klademe důraz na snadnou komunikaci, která je dle našeho názoru velmi důležitá.
Přepravované zboží je vždy pečlivě zabaleno a zajištěno, což oceňují všichni naši zákazníci.
V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat 7 dní v týdnu od 8:00 do 20:00.
- +420 608 739 572
- info@importdreva.cz
